פעולה

מאחר שאנחנו יודעים לזהות את מצבו הנוכחי של האדם שאיתו אנו באינטראקציה, אנחנו גם יודעים כיצד לנהוג באותה סיטואציה: לדוגמה, כשהבוס במצב רוח מרומם, זה בדיוק הזמן לבקש ממנו העלאה בשכר, לדבר על תפקיד אחר, קידום וכו'. לעומת זאת כאשר הבוס במצב רוח מלנכולי, עצבני, זה בדיוק הזמן לתפוס מרחק וכמובן שלא להעלות את הנושאים האלה, אפילו אם עשינו חזרות במהלך כל השבת לקראת השיחה שהתכוונו ליזום איתו בנושא, כיוון שסיכויי ההצלחה יהיו נמוכים מהרצוי ופוטנציאל התוצאות יהיה בהתאם.

יתרה מזאת, כאשר אנחנו מזהים איש שפוף בסביבתנו , שאכפת לנו ממנו, ורצוי שיהיה, כיוון שהוא מקרין על איכות חיינו, אנחנו יכולים וצריכים, אפילו די בקלות, "להטעין" אותו באנרגיה חיובית ולהזיז את מיקומו על גבי הציר, ימינה לכיוון החיובי.

רבים מאיתנו עושים זאת מדי יום באופן טבעי, בתת מודע, לפני שאתם ממשיכים לקרוא, תחשבו איך…. אפשרות אחת היא פשוט להיות שם בשבילו ולהקשיב לו, כשאנחנו רואים שהוא מוטרד. בעצם זה שנקשיב לו, נאפשר לו לדבר, לפרוק, (עם או בלי לתת עצה) עצם השיתוף יקל עליו וישפר את מצב רוחו, בשפה המשרדית, זה נקרא להזמין אותו לקפה בפינת הקפה.

אפשרות נוספת היא לספר בדיחה טובה. לעיתים האדם שמולנו, מאבד פרופורציה, ומקצין שלא לצורך את מר גורלו, ובשפה הפיזיקלית, הוא ביצע תנועה משמעותית שמאלה, לצד השלילי של הציר, תפקידנו לעזור לו לחזור למקומו הטבעי, (כמו שנאמר, When the Going Gets Tough, the Tough Get Going) ועלינו להשתמש בכלים כבדים, כדי להחזיר את האיש שמולנו לפרופורציות ולהשתמש בדוגמאות חזקות ומשמעותיות יותר.

לפני מספר שנים, במסגרת עבודתי בחברת היי טק שממוקמת באחד ממגדלי המשרדים היוקרתיים בפארק היי טק ידוע, נקלעתי ליום לא טוב, והרגשתי שכל העולם נגדי, ושום דבר לא מסתדר בדרך שבה אני רוצה, יצאתי להתאוורר בין הקומות השונות של המגדל והבחנתי במנקה השרותים שמרוויח 10% מהשכר שלי ונאלץ במסגרת תפקידו לנקות חדרי שרותים, ופתאום זה הכה בי, על מה בעצם אני מתלונן, והבנתי כמה שפר עליי גורלי, יכולתי להיות במקומו ולנקות שרותים…..

גם אותו מנקה כאשר הוא מגיע לביתו בערב, מדליק את הטלוויזיה ואוכל ארוחה חמה, נזכר שכאשר יצא ממגדל המשרדים ראה את מקבץ הנדבות ברחוב, לבוש בגדים בלויים וידע שאותו קבצן יחזור בלילה לישון בזווית הרחוב ובכלל לא בטוח שארוחה חמה תבוא אל פיו, מעריך כמה שפר עליו גורלו. פרופורציות בן אדם, פרופורציות!